yhteiskehittäminen

MATKALLA KOKEMUSASIANTUNTIJAKSI

Matkapäiväkirja osa 4 – Ryhmänohjaus ja viestintä kokemusasiantuntijan työnä. Syksyn kokemusasiantuntijakoulutuksen kolmannen viikon aiheena oli ryhmänohjaus ja viestintä. Riikka luennoi ryhmän- ja vertaisryhmänohjauksesta käyden läpi ryhmäprosesseja, -dynamiikkaa ja -rooleja. Tehtävänä käytiin pienryhmissä läpi sitä, mitä rooleja itse kukin huomaa ottavansa ryhmässä ja miksi. Lopuksi käytiin läpi ryhmän kehitysvaiheita ja ohjaajan roolia niissä, sekä sitä, mitä …

MATKALLA KOKEMUSASIANTUNTIJAKSI Lue lisää »

Kokemusasiantuntijapankin tilausjärjestelmää kehitetään yhteistyössä

KAP Vantaa -hankkeen tilausjärjestelmä, eli kokemusasiantuntijapankki avautui helmikuun 2021 lopussa. Kun pankin toimintaa on nyt takana joitakin kuukausia, on hyvä pysähtyä tarkastelemaan, kuinka pankki toimii ja mitä kaikkea ensimmäisen kevään aikana on ehtinyt tapahtumaan. Kokemusasiantuntijapankki on suunnattu Vantaan kaupungin sosiaali- ja terveyspalveluiden sekä hankkeiden ammattilaisille, jotka voivat tilata pankista KAP Vantaa -hankkeen kouluttamia kokemusasiantuntijoita helposti …

Kokemusasiantuntijapankin tilausjärjestelmää kehitetään yhteistyössä Lue lisää »

Kuntoutuminen edellyttää uskoa, toivoa & vilpittömiä kädenojennuksia

Alkutaipaleen kokemuksia Vantaan kaupungin Steppi-tiimistä kokemusasiantuntijuuden hyödyntämisestä sosiaalisessa kuntoutuksessa. Sosiaalinen kuntoutus on sosiaalityön ja sosiaaliohjauksen keinoin annettavaa tehostettua tukea syrjäytymisen ehkäisemiseksi, osallisuuden edistämiseksi sekä sosiaalisen toimintakyvyn vahvistamiseksi (L1301/2014).  Steppi-tiimissä on alettu etsiä soveltuvia väyliä, joiden kautta kokemusasiantuntijoita otettaisiin mukaan asiakkaiden kuntoutumisen prosesseihin. Yhteistyön mallia on alettu hahmotella kokemusasiantuntijoiden työharjoittelujen mahdollistamisten myötä sekä tilaamalla kokemusasiantuntijaa Vantaan kaupungilla lanseeratusta …

Kuntoutuminen edellyttää uskoa, toivoa & vilpittömiä kädenojennuksia Lue lisää »

Yhteisellä matkalla yhteisön jäsenenä

Ollaan jo pääsiäisessä, en tiedä minne katosivat nuo alkuvuoden viikot, sillä olen ollut aika lailla innoissani kaikesta tulevasta ja uusista ideoista, joita on mahdollista kuljetella eteenpäin aivan uusilla konsteilla. Ideoita nousee koko ajan jo tehtyjen asioiden kautta, sillä moni asia on ratkaisematta ja ideoinnilla on tarve saada asiat ratkaistua, jotta päästään taas yhden askeleen verran eteenpäin. Kehittäminen ei ole vain sitä, …

Yhteisellä matkalla yhteisön jäsenenä Lue lisää »

”Toipumisen polulta palvelemisen polulle” – vertaismentorointikoulutus vei 12 osallistujaa itsetutkiskelun äärelle

KAP Vantaan vertaismentorointikoulutus alkoi helmikuisena perjantaina johdatuksella teemaan mentorointi, työnohjaus ja rajaaminen. Kaksitoista hankkeen koulutettua kokemusasiantuntijaa lähti samalla yhteiselle matkalle kohti ammatillista itsetutkiskelua ja työnohjauksellista maailmaa. Vertaismentoreina kokemusasiantuntijat toimivat hankkeen toisten koulutettujen kokemusasiantuntijoiden tukena ja ohjaajina. He voivat auttaa näin muun muassa työn haasteisiin ja rajaamiseen liittyvissä kysymyksissä sekä työssä jaksamisessa. Koulutuksen toteutti Tukihenkilötyö ry …

”Toipumisen polulta palvelemisen polulle” – vertaismentorointikoulutus vei 12 osallistujaa itsetutkiskelun äärelle Lue lisää »

Nyt niitä saa – koulutettuja kokemusasiantuntijoita!

KAP Vantaa -tilausjärjestelmä eli kokemusasiantuntijapankki on avattu 24.2.2021. Järjestelmän avulla Vantaan kaupungin sote-palveluiden ammattilaiset voivat tilata koulutettuja kokemusasiantuntijoita erilaisiin palkkioperustaisiin tehtäviin. Tehtävät voivat olla esimerkiksi seuraavanlaisia: Asiakastapaaminen Luennointi ja kouluttaminen Moniammatillinen verkostotyö Oman kokemustarinan kertominen Palveluiden kehittäminen ja muotoilu Palveluohjaus Ryhmänohjaus ja -suunnittelu Työryhmään osallistuminen Tilauslomakkeeseen pääsee hankkeen nettisivujen ylälaidasta klikkaamalla TILAA kokemusasiantuntija -tekstiä. Tilauksia …

Nyt niitä saa – koulutettuja kokemusasiantuntijoita! Lue lisää »

Kiitokseni sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille

Kap Vantaa -hanke liittää yhteistyöhön sote-alan työntekijät, asiakkaat ja koulutetut kokemusasiantuntijat. Haluamme yhdessä löytää uudenlaisia vastauksia asiakkaiden tarpeisiin, ja se edellyttää toistemme arvostamista sekä työnkuvan ymmärtämistä. Jo asiakkaana olen teitä ammattilaisia arvostanut, sillä olittehan vuosia ammatillinen tukeni monissa elämäni vaikeuksissa. Ymmärrys työtänne kohtaan oli ikävä kyllä silloin vähäisempää, koska näin usein vain omat välittömät tarpeeni tai …

Kiitokseni sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille Lue lisää »

Asiakashaastattelut auttavat rakentamaan yhteistä ymmärrystä kehittämistyön tueksi

Yhteiskehittäminen on kehittämistyön toimintatapa. Se on merkitykseltään yhteisen ymmärryksen rakentamista tutkimalla, uusia toimintamalleja ideoimalla ja kokeilemalla ilmiöön liittyvien asianosaisten kesken. (Hietala 2017.) Edellisessä blogitekstissäni (4.11.2020) esittelin yhteiskehittämisen työpajoja KAP Vantaa -hankkeen palvelumuotoilun toimintatapana. Tällä kertaa puolestaan pohdin haastattelujen merkitystä yhteiskehittämisen menetelmänä keskittyen asiakashaastatteluihin. Mihin haastatteluilla pyritään, mitä ne edustavat, mitä niiltä edellytetään ja lopulta mitä …

Asiakashaastattelut auttavat rakentamaan yhteistä ymmärrystä kehittämistyön tueksi Lue lisää »

Hanketyö on palapeli, jossa jokaisella palalla on tärkeä paikkansa

KAP Vantaa –hankkeen ensimmäinen hankevuosi on takana. Huhtikuussa alkanut projekti on edennyt suunnitelmien mukaisesti ja saanut aikaan jo nyt ideoita sekä tuloksia asiakaslähtöisten sote-palveluiden kehittämiseksi kokemusasiantuntijuutta hyödyntäen. Hanke on rakentunut tärkeiden peruspilarien varaan, ja niitä ovat olleet muun muassa yhteiskehittäminen, kumppanuus, kouluttaminen, vaikuttamisviestintä sekä tiimityöskentely. Yhteiskehittäminen ja kumppanuus KAP Vantaa –hankkeen keskeinen toimintametodi on yhteiskehittäminen, …

Hanketyö on palapeli, jossa jokaisella palalla on tärkeä paikkansa Lue lisää »

Fasilitointi luo struktuuria ja tukee tavoitteellisuutta työpajassa

Olimme työparini kanssa onnekkaita, kun saimme tilaisuuden päästä fasilitoimaan KAP Vantaa -hankkeen kahta työpajaa syksyllä. Ensimmäinen työpaja toteutettiin lokakuussa luokkatilassa. Jatkotyöpajan toteutimme virtuaalisesti marraskuussa ja siinä pääsimme harjoittamaan niin fasilitointia, yhteiskehittämistä kuin etätoteuttamista. KAP Vantaa -hanke sopi kokonaisuudessaan erinomaisesti palvelumuotoiluopintojemme toimeksiannoksi muun muassa siitä syystä, että hankkeen toiminnassa hyödynnetään yhteiskehittämistä. Urani aikana olen järjestänyt lukemattomia …

Fasilitointi luo struktuuria ja tukee tavoitteellisuutta työpajassa Lue lisää »

Vieritä ylös